อ้างอิง

ข้อความและการแจ้งเตือนทุกอย่างอยู่ที่นี่

กล่องข้อความของ 777ole รวมการแจ้งเตือนบัญชี ข้อความจากซัพพอร์ต และสถานะธุรกรรมไว้ในที่เดียว เปิดดูได้ทันทีจากมือถือโดยไม่ต้องสลับแอป

แจ้งเตือนบัญชีข้อความซัพพอร์ตสถานะธุรกรรมการยืนยันตัวตน
777ole ข้อความและการแจ้งเตือนทุกอย่างอยู่ที่นี่
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความได้เลย

มีปัญหากับกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ส่งไม่ถึง การแจ้งเตือนที่ไม่ขึ้น หรืออยากรู้ว่าทีมงานตอบกลับช่องไหนเร็วที่สุด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง เลือกช่องที่คุ้นมือได้เลย ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดกล่องข้อความแล้วพบปัญหา กดแชทสดได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในกล่องข้อความเดียวกัน ไม่ต้องสลับหน้าจอ
อีเมลซัพพอร์ต สำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น สกรีนช็อตกล่องข้อความที่มีปัญหา ส่งมาทางอีเมลได้ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับในกล่องข้อความของคุณ
ความช่วยเหลือบัญชี ถ้ากล่องข้อความแสดงข้อความจากระบบเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีโดยตรงเพื่อจัดการได้เร็วขึ้น
ความน่าเชื่อถือของระบบ

กล่องข้อความที่ดูแลโดยทีมงานจริง

กล่องข้อความบน 777ole ไม่ได้เป็นแค่ช่องรับข้อความทั่วไป เราดูแลระบบนี้ให้ทำงานได้ต่อเนื่อง ข้อความจากทีมงานที่ส่งถึงคุณผ่านการตรวจสอบก่อนส่งทุกครั้ง และข้อมูลในกล่องข้อความของคุณถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงได้

การเข้ารหัส SSL

ข้อความทุกชิ้นในกล่องข้อความของคุณถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างทาง ไม่ว่าจะเปิดบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

ข้อความจากทีมงานจริง

ทุกข้อความที่ส่งจากทีม 777ole มีป้ายกำกับชัดเจน คุณแยกออกได้ทันทีว่าอันไหนมาจากระบบและอันไหนมาจากเจ้าหน้าที่จริง

ประวัติข้อความครบถ้วน

กล่องข้อความเก็บประวัติการสนทนาไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอด รวมถึงข้อความแจ้งเตือนจากระบบฝากถอนและการยืนยันบัญชี

การแจ้งเตือนที่ตรงจุด

ระบบส่งข้อความแจ้งเตือนเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่มีข้อความสแปมหรือโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามารบกวน

777ole กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน 777ole

กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน 777ole

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งการยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอ SMS แยกต่างหาก ข้อความจากทีมซัพพอร์ตก็จะปรากฏที่นี่เช่นกัน พร้อมประวัติการสนทนาที่ดูย้อนหลังได้ตลอด นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีได้ทันที ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงกล่องข้อความได้ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ โดยข้อมูลซิงก์กันแบบเรียลไทม์ ทำให้ไม่พลาดข้อความสำคัญไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ไหน

ทำความเข้าใจคำที่ใช้ในกล่องข้อความ

คำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้คุณใช้งานกล่องข้อความบน 777ole ได้คล่องขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับแจ้งเตือน ติดตามสถานะ หรือตอบกลับทีมซัพพอร์ต รู้จักคำเหล่านี้ไว้แล้วจะไม่งงเวลาใช้งานจริง

01
การแจ้งเตือน (Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งมาให้คุณโดยอัตโนมัติ เช่น ยืนยันการฝากเงิน สถานะถอนเงิน หรืออัปเดตบัญชี จะปรากฏในกล่องข้อความของคุณ

02
ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คืออะไร

ข้อความที่เข้ามาในกล่องข้อความแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู ระบบจะแสดงจำนวนข้อความค้างอ่านไว้ที่ไอคอนกล่องข้อความ

03
ข้อความจากระบบ (System Message) คืออะไร

ข้อความที่ส่งโดยอัตโนมัติจากแพลตฟอร์ม เช่น แจ้งผลการทำรายการ ยืนยัน KYC หรือแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี

04
KYC ในกล่องข้อความหมายถึงอะไร

Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตน เมื่อทีมงานตรวจสอบเอกสารเสร็จแล้ว ระบบจะส่งผลแจ้งมาในกล่องข้อความของคุณ

05
ข้อความจากซัพพอร์ต คืออะไร

การตอบกลับจากทีมความช่วยเหลือบัญชีของเรา เมื่อคุณส่งคำถามหรือแจ้งปัญหา ทีมงานจะตอบกลับผ่านช่องทางนี้โดยตรง

06
การเก็บประวัติข้อความ คืออะไร

ระบบบันทึกข้อความทั้งหมดที่รับส่งในบัญชีของคุณ ช่วยให้ย้อนดูสถานะรายการหรือการสนทนากับซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับกล่องข้อความ

รวมคำถามที่คุณมักถามเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความบน 777ole ตั้งแต่วิธีเปิดอ่าน ไปจนถึงการติดตามสถานะรายการผ่านข้อความแจ้งเตือน

แตะที่ไอคอนซองจดหมายหรือกระดิ่งที่มุมบนของหน้าจอ ระบบจะแสดงข้อความทั้งหมดในบัญชีของคุณทันที ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

เมื่อรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะส่งข้อความยืนยันมาในกล่องข้อความโดยอัตโนมัติ

ทีมความช่วยเหลือบัญชีจะตอบกลับในกล่องข้อความของคุณ เวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับปริมาณคำถามในขณะนั้น คุณจะได้รับแจ้งเตือนเมื่อมีการตอบกลับ

ได้ เมื่อรายการถอนเงินผ่านการตรวจสอบแล้ว ระบบจะส่งข้อความอัปเดตสถานะมาให้คุณในกล่องข้อความโดยไม่ต้องรอเช็กเองตลอดเวลา

ลองรีเฟรชหน้าหรือออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หากยังไม่แสดงผล ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบบัญชีให้

ระบบเก็บประวัติข้อความไว้ให้คุณย้อนดูได้ หากต้องการลบหรือจัดการข้อความ สามารถทำได้ในหน้าตั้งค่ากล่องข้อความของบัญชีคุณ
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต